2017 年 11 月 9 日零點(diǎn),蘇寧房產(chǎn)頻道正式上線,自從兩天前蘇寧 200 億戰(zhàn)略投資恒大之后,業(yè)內(nèi)都預(yù)測到蘇寧將在房地產(chǎn)市場發(fā)力,但沒有想到竟來得如此之快,這必然是蘇寧自八月以來的持續(xù)戰(zhàn)略推進(jìn)。
蘇寧并不是第一天布局房地產(chǎn),蘇寧置業(yè)本就是蘇寧六大產(chǎn)業(yè)之一,但這一次,如此大手筆入股恒大,并且在蘇寧易購上線房地產(chǎn)頻道,確實(shí)讓業(yè)內(nèi)大為震撼,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合不是大新聞,擅長領(lǐng)域的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才是大新聞。
早在 2017 年 9 月,恒大集團(tuán)董事局主席許家印就攜高管團(tuán)隊(duì)訪問了蘇寧集團(tuán)總部,并與蘇寧集團(tuán)董事長張近東進(jìn)行會晤。如今所有的猜想都已落地,蘇寧上線房產(chǎn)頻道,恒大為蘇寧提供線下門店場景升級擴(kuò)張。
同樣是賣房子,蘇寧的賣法和別家有何不同呢?
家庭消費(fèi)時(shí)代的興起
蘇寧上線的房產(chǎn)頻道,正在在貫徹蘇寧“品質(zhì)生活”的消費(fèi)理念。
隨著城市中產(chǎn)階級的不斷壯大,中國的 85 后一代的消費(fèi)觀念也截然不同,亞馬遜曾經(jīng)在 2015 年提出過“亞馬遜家庭計(jì)劃”,亞馬遜認(rèn)為,中國年輕一代,家庭消費(fèi)成了消費(fèi)主流。用戶的年輕化、高學(xué)歷、高收入是家庭消費(fèi)人群的三大特點(diǎn),消費(fèi)者年齡集中在 35 歲以下,九成擁有大學(xué)以上學(xué)歷,平均月收入在 5000 以上,其中有子女的家庭占了84%。
而在 2016 年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主,世界著名微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究者安格斯·迪頓也表示:“中國正在進(jìn)入家庭消費(fèi)時(shí)代!” 據(jù)安格斯·迪頓分析,中國的年輕一代在家庭消費(fèi)的觀念上更加注重生活的品質(zhì),他們在國內(nèi)的收入、消費(fèi)和儲蓄的比例是2∶2∶1。中國的消費(fèi)市場已經(jīng)進(jìn)入了家庭消費(fèi)的時(shí)代。中國的消費(fèi)者花費(fèi)的40%以上家庭收入為大宗消費(fèi)。
年輕一代的城市中產(chǎn)階級體量越發(fā)龐大,他們普遍追求高品質(zhì)的生活,包括良好的居住環(huán)境、健康的生活狀態(tài)、豐富的休閑娛樂體驗(yàn)、以及高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、子女教育和父母的養(yǎng)老條件。這就使得住房需求成了剛需中的剛需, 85 后的住房需求已經(jīng)不僅僅是城市的首套房,他們更加重視住房的品質(zhì)升級,更加重視居住環(huán)境的不斷改善。
蘇寧房產(chǎn),剛好在蘇寧家電、蘇寧智能家居、蘇寧生鮮的家庭消費(fèi)鏈上補(bǔ)上了最后也是最關(guān)鍵的一環(huán)。
蘇寧房產(chǎn)頻道擁有最優(yōu)質(zhì)的用戶
與傳統(tǒng)房產(chǎn)頻道相比,蘇寧不只是一個(gè)中介交易平臺,而是一個(gè)精準(zhǔn)的房產(chǎn)用戶營銷中心。蘇寧的六大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營多年,用戶數(shù)據(jù)的來源最為多維化,以蘇寧易購、蘇寧體育、蘇寧金融、蘇寧置業(yè)為例,蘇寧用戶的消費(fèi)水平和對生活品質(zhì)的追求遠(yuǎn)勝一般電商用戶,蘇寧擁有龐大的中高端用戶群體和更高的轉(zhuǎn)化率。
可以想象,一個(gè)金融投資者需要什么樣的房子?一個(gè)體育球迷需要什么樣的家居生活?一個(gè)影視娛樂愛好者,需要怎樣的配套設(shè)施?這都是傳統(tǒng)房產(chǎn)交易平臺無法得知的。但蘇寧依靠多年來發(fā)展成熟的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),完全可以比購房者更懂購房者。這就是科技和C2B反向定制的力量 。
蘇寧多年沉淀的IT、DT、云服務(wù)技術(shù),可以為房地產(chǎn)基建和銷售,物業(yè)管理和運(yùn)營,金融服務(wù)和支持等多方面提供服務(wù)。蘇寧會承接房產(chǎn)頻道項(xiàng)目的家電、設(shè)備等基建物資供應(yīng)鏈的采購。蘇寧也可以憑借其六大產(chǎn)業(yè)積累的技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力,為蘇寧房產(chǎn)頻道定制“產(chǎn)品方案、物流配送、貨物安裝、售后服務(wù)”的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而蘇寧的O2O運(yùn)營及研發(fā)能力,也將讓房產(chǎn)獲得云服務(wù)能力。
蘇寧房產(chǎn)頻道的用戶,在購房的同時(shí),完全可以配套采購蘇寧的智能家居,享受蘇寧家電的一體化服務(wù)。
房地產(chǎn),同樣可以“智慧零售”
蘇寧房產(chǎn)的場景化營銷也是其特色之一,眾所周知,蘇寧的傳統(tǒng)的線下門店優(yōu)勢明顯,
2017 年,蘇寧線下店繼續(xù)擴(kuò)張,云店、常規(guī)店、紅孩子等合計(jì)凈新開 32 家,總門店數(shù)達(dá)到 1521 家,同店增長3.59%;云店數(shù)達(dá) 272 家,占線下門店比重提升至18%。在與恒大戰(zhàn)略合作的同時(shí),蘇寧董事長張近東更是聲稱:“ 2018 年要開 5000 家蘇寧線下門店。”
我們可以想象蘇寧未來的房地產(chǎn)銷售模式,在蘇寧遍布全國各地的智能化門店中,蘇寧房產(chǎn)的樓盤展示和線下體驗(yàn)會同步進(jìn)行,所有的蘇寧云店和蘇寧廣場都會成為樓盤展示中心,消費(fèi)者完全可以實(shí)現(xiàn)在購物的同時(shí)體驗(yàn)、挑選自己心儀的房子。在這些智慧零售的線下店,購房者可以利用蘇寧VR購物、家裝技術(shù)體驗(yàn)蘇寧的“3d樣板房”,讓房地產(chǎn)交易也變成“沉浸式購買”。