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一國兩“智”,香港人嘲笑我們用支付寶說明了什么?

近日,香港《蘋果日報》刊登了一篇名為《有信用者不用支付寶》的奇聞,作者高惠然在文中痛訴支付寶的種種“不便”:手機(jī)攜帶不方便、不能進(jìn)行信貸消費(fèi)、不能跨境消費(fèi)……文章一經(jīng)刊出,立刻引來了大陸媒體及公眾的狂轟亂炸,甚至被不少網(wǎng)友戲言為“一國兩智”。那么為什么在大陸公眾借助移動支付邁入無現(xiàn)金消費(fèi)時代的同時,香港人會嘲笑我們使用支付寶呢?

無知沒有限制想象,而支付寶遠(yuǎn)比想象的強(qiáng)大

該作者的無腦吐槽源于其對支付寶的無知,雖然無知沒有限制她的想象,但支付寶遠(yuǎn)比她想象的要強(qiáng)大。首先,作者吐槽“但是手機(jī)比信用卡大得多,一個人能帶手機(jī)出街,為什么就不能帶一張卡出街?”。但是在信息化時代,誰會不帶手機(jī)出門呢。如果非要二者選其一,恐怕絕大多數(shù)人會選擇手機(jī),因?yàn)橹Ц秾欰PP已經(jīng)彌補(bǔ)了信用卡的功能。而如果人們只帶信用卡出門,它能取代手機(jī)功能么?

其次,作者高惠然認(rèn)為“八達(dá)通是可以跟信用卡掛鉤,自動充值的,每日上限250港幣”,而支付寶“卻必須預(yù)先充值,有錢才能用,沒有錢的話就無法使用”。作者的這種誤解來自于支付寶今年5月在香港推出的以港幣為付款單位的“支付寶HK”,由于香港政策的限制,支付寶HK不能與信用卡進(jìn)行綁定,只能進(jìn)行充值,這就意味著使用者只能進(jìn)行網(wǎng)購類的線上支付,而無法獲得海量的線下支付體驗(yàn)。

如果說上述問題源于作者對支付寶的無知,那么作者吐槽支付寶不能在外國使用則是源于她對世界的無知。截至目前,支付寶已經(jīng)和全球200多個國家和地區(qū)的250多家金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作包括萬事達(dá)、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行等。支付寶的海外用戶已超過4000萬,支持18種外幣結(jié)算。事實(shí)上,上到法國、瑞士的頂級奢侈品,下到泰國、越南的小額支付都已能夠使用支付寶進(jìn)行結(jié)算。

香港移動支付為何落后于時代發(fā)展?

移動支付已經(jīng)成為國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,并不是支付寶落后于信用卡,而是香港的移動支付已經(jīng)落后于時代潮流。造成這種現(xiàn)象的原因是香港本土并沒有崛起出如阿里巴巴、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而這又與香港較為保守的經(jīng)商傳統(tǒng)有關(guān)。更多的投資都涌向了房地產(chǎn)、金融等香港主流行業(yè),雖然香港首富李嘉誠曾因投資Facebook而大賺了一筆,但他旗下的產(chǎn)業(yè)并沒有出現(xiàn)卓越的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

此外,高惠然在文中大肆宣揚(yáng)八達(dá)通的便捷性,這與香港當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與地域環(huán)境又密切的關(guān)系。由于香港地小人多、發(fā)展較早,其商業(yè)基礎(chǔ)早已成熟,原有金融業(yè)、零售、物流等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)非常穩(wěn)固。從銅鑼灣、尖沙咀到旺角,都是1小時生活圈,24小時便利店與購物廣場遍布,出門購物、消費(fèi)等一切都相對比較方便。如此便捷的消費(fèi)環(huán)境無疑制約了移動支付的產(chǎn)生和發(fā)展。

而且,移動支付模式之所以成功在于主要由于它能十分便捷地跨區(qū)域調(diào)配物資,串聯(lián)起不同場景的線下生態(tài),而海量的用戶規(guī)模是支付寶、微信產(chǎn)品打遍天下的殺手锏。但就香港而言,其人口僅有800萬人,相對于支付寶2017年高達(dá)4.5億的用戶數(shù)量來說,只是一個微小的數(shù)字。而不能產(chǎn)生足夠的用戶規(guī)模效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)便無法顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈,制造出滴滴打車、共享單車這樣的經(jīng)濟(jì)奇跡。所以,高惠然歸罪支付寶,不如反思一下香港的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。

支付寶、微信正在攻占香港市場

如果聯(lián)系到支付寶、微信今年對香港市場的大局進(jìn)攻,我們可以這樣理解:高惠然的無腦吐槽只是部分習(xí)慣于傳統(tǒng)信用卡消費(fèi)的市民,在面對移動支付滲透日常生活時發(fā)出的無力反抗。事實(shí)上,今年5月份在香港推出的支付寶HK正是阿里巴巴聯(lián)合李嘉誠的長江和記實(shí)業(yè)有限公司共同運(yùn)營的。大陸的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和香港的實(shí)業(yè)巨擘共同牽手所產(chǎn)生的威力將是顛覆性的。

李嘉誠的長江和記實(shí)業(yè)擁有600多家店鋪,業(yè)務(wù)涵蓋了地產(chǎn)、電力、自來水、通訊、食品等各方面,觸及用戶多達(dá)660萬人,差不多相當(dāng)于香港總?cè)丝诘木懦勺笥遥@些都將成為支付寶的潛在客戶。而根據(jù)最新數(shù)據(jù),香港已有超過4000家知名零售商戶介入了“支付寶HK”掃碼支付功能。隨著支付寶HK功能的不斷完善升級、用戶使用的習(xí)慣深化,支付寶將成為未來香港市民的主要支付渠道之一。

令吳慧然打臉的是,另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊前不久以5000億的身價成為亞洲市值最高的公司。而微信也在緊鑼密鼓地布局香港移動支付市場,前不久港版微信支付也升級了一系列系統(tǒng)功能,包括為商戶而設(shè)的Quick Pay付款嗎,為個人、商戶而設(shè)的QR Code首款等等。

雖然吳慧然們還沉浸在“有信用者使用信用卡”的美夢中,但支付寶、微信的聯(lián)手進(jìn)攻正在顛覆香港傳統(tǒng)的消費(fèi)格局。未來,移動支付勢必將在香港市場大放光彩,更加密切大陸與香港的聯(lián)系。

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