據(jù)《印度快報(bào)》5月17日?qǐng)?bào)道,印度航空公司可能會(huì)因?yàn)?日從印度德里飛往美國(guó)芝加哥的航班延誤,而不得不為323名乘客賠償880萬(wàn)美元(約合人民幣5604萬(wàn)元)的罰金,此次航班延誤的主要原因是機(jī)組人員有飛行任務(wù)時(shí)數(shù)限制,導(dǎo)致航班延時(shí)6個(gè)多小時(shí)。
此前,印度航空公司和代表印度私營(yíng)航空公司印度航空公聯(lián)合會(huì)(FIA)向德里高等法院提出申請(qǐng),希望印度民航總局可以更改機(jī)組人員飛行任務(wù)時(shí)數(shù)限制。。
AI127航班原計(jì)劃于5月9日飛往芝加哥,航班時(shí)長(zhǎng)為16小時(shí)。然而,由于天氣狀況惡劣,航班未能按時(shí)抵達(dá)芝加哥,而是轉(zhuǎn)飛到芝加哥附近的密爾沃基,
航班上的乘客已乘坐16小時(shí),本來(lái)可以在兩小時(shí)內(nèi)起飛并抵達(dá)芝加哥,但是由于機(jī)組人員的執(zhí)勤時(shí)間較長(zhǎng),那時(shí)他們已經(jīng)疲憊不堪,所以航班未能按時(shí)起飛。由于不能變更飛行任務(wù)時(shí)數(shù)限制,當(dāng)天的機(jī)組人員只允許著陸一次。
根據(jù)印度航空公司提供的消息,在高級(jí)法院命令下,由于印度民航總局取消變更飛行任務(wù)時(shí)數(shù)限制航空公司別無(wú)選擇,只能往密爾沃基派送別的機(jī)組人員以接管此次航班。該航班延誤了6個(gè)多小時(shí)才飛往芝加哥。這6小時(shí)之內(nèi),乘客一直坐在機(jī)艙內(nèi)部。
然而事情并未就此結(jié)束。報(bào)道稱(chēng),美國(guó)準(zhǔn)則規(guī)定,若乘客在國(guó)際航班上被延誤超過(guò)4個(gè)小時(shí),該航班則屬于“停機(jī)坪延誤”。
消息人士稱(chēng),“遇到這種情況,該航班應(yīng)為航班上的每位乘客賠償2.75萬(wàn)美元。該航班共載323名乘客,懲罰金額總計(jì)880萬(wàn)美元。” 消息人士補(bǔ)充道,若航空公司在這種“特殊情況”下允許調(diào)整飛行時(shí)間,那么乘客也不必受這種煎熬,航空公司也不會(huì)面臨這種情況。
印度航空公司在5月15日向高等法院起訴這起特殊事件。該法院現(xiàn)已向印度政府以及航空監(jiān)管部門(mén)印度民航總局尋求意見(jiàn)。
航空公司一位官員表示,“改變抵達(dá)地本身是突發(fā)的,一般可能會(huì)因?yàn)獒t(yī)療緊急情況或其他原因而改變抵達(dá)地。在這種情況下,除非允許調(diào)整,否則航班將被迫落地,乘客要面臨未知的風(fēng)險(xiǎn),更別說(shuō)涉及巨額的懲罰金了。”由于這趟德里飛往芝加哥的航班總計(jì)已經(jīng)延誤了多小時(shí),使得其在芝加哥的運(yùn)營(yíng)受到巨大影響。