近日有國外媒體報(bào)道,華為私自將與其合作公司的 APP 設(shè)置成系統(tǒng)應(yīng)用,并在推送版本更新升級中讓不少用戶在不知情的情況安裝這個(gè)應(yīng)用。
“華為已經(jīng)在用戶的手機(jī)上秘密安裝了臃腫的軟件,但從未通知過他們,也沒有征得他們的同意。”荷蘭媒體報(bào)道中這樣說。
據(jù)一些華為客戶報(bào)告稱,他們的手機(jī)被配備了 GoPro 的 Quik 視頻編輯應(yīng)用,這是本周早些時(shí)候突然發(fā)生的,Quik 這樣出現(xiàn)在他們的手機(jī)上讓部分用戶十分惱火。
華為的一位發(fā)言人向 Android Planet 證實(shí)了這一問題,稱“這次突然出現(xiàn)的應(yīng)用安裝是系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤的結(jié)果”。自那以后,該公司已經(jīng)就這一問題給用戶帶來的不便表示道歉,并表示其開發(fā)人員正在調(diào)查此事。
華為表示一個(gè)解決方案已經(jīng)在開發(fā)中,但用戶也可以自己手動(dòng)移除該應(yīng)用。
盡管移除該應(yīng)用時(shí)用戶將收到一條通知,聲稱 Quik 是一款系統(tǒng)應(yīng)用(并且卸載它只會(huì)繼續(xù)將應(yīng)用程序恢復(fù)到初始版本),但該應(yīng)用仍然可以從手機(jī)中刪除,設(shè)備不會(huì)出現(xiàn)任何問題。
目前還不清楚這個(gè)問題的傳播范圍有多廣,但到目前為止,用戶已經(jīng)報(bào)告稱,在 Mate 10 Pro、榮耀 9 和其他一些型號(hào)上都發(fā)現(xiàn)了 Quik。華為表示,他們目前也無法給出一個(gè)明確的數(shù)字。
最糟糕的是,這個(gè)問題似乎并沒有僅僅是在荷蘭出現(xiàn)。來自 app analytics 軟件 AppAnnie 的數(shù)據(jù)顯示,西班牙、俄羅斯、意大利和法國的用戶也面臨著同樣的問題。
令人好奇的是,這個(gè)問題真是系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)誤,還是華為有意為之。今年早些時(shí)候,華為和 GoPro 就曾宣布,Quik 將被整合到華為的 EMUI 5.1 操作系統(tǒng)中,作為新的合作伙伴關(guān)系的一部分。