據(jù)巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年7月抖音上共有1.6億的金融財(cái)經(jīng)興趣愛好者,相當(dāng)于每4個(gè)抖音用戶中就存在1個(gè)財(cái)經(jīng)愛好者。
當(dāng)中越來越多的用戶通過直播了解金融內(nèi)容,2022年7月金融類內(nèi)容的直播用戶觀看次數(shù)同比增長252.9%。
金融直播走上上升期,但在金融三大子賽道中,相比投顧、保險(xiǎn),券商直播還處于發(fā)展初期,有著較大的市場發(fā)展空間。
巨量引擎金融行業(yè)聯(lián)合巨量學(xué)發(fā)起【投資家說】,通過一系列面向券商、券商直播代理商、券商合作MCN的直播成長激勵(lì)活動,在合規(guī)前提下,幫助券商客戶提高直播內(nèi)容策劃等實(shí)操能力,促進(jìn)券商直播的長效發(fā)展。
01 以抖音直播突圍挖掘券商行業(yè)新機(jī)遇
金融行業(yè)一直在求新求變,據(jù)2022年7月巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,在短視頻平臺上的用戶對理財(cái)、金融知識科普、投資者保護(hù)等金融類內(nèi)容十分關(guān)注,金融直播成為用戶增長金融知識的新手段。而當(dāng)中,券商直播亦作為金融直播中的一部分,也展示出了新的增長機(jī)會點(diǎn)。
2022年7月抖音財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于財(cái)經(jīng)相關(guān)的播放量、評論量、分享量增長幅度都在25%以上,用戶們在抖音上搜索了9.4億次財(cái)經(jīng)相關(guān)問題。眾多用戶十分關(guān)注財(cái)經(jīng)類信息,而對于理財(cái)服務(wù)也更在乎財(cái)產(chǎn)的增值保值,因此用戶一直在通過多樣化的渠道尋求專業(yè)的財(cái)富管理服務(wù),希望獲取專業(yè)性的投資理財(cái)建議。
其次,金融行業(yè)開始擁抱新平臺,專業(yè)從業(yè)者入駐平臺,財(cái)經(jīng)內(nèi)容的產(chǎn)出與消費(fèi)呈現(xiàn)量級增長,據(jù)巨量算數(shù)數(shù)據(jù)顯示,截止2022年7月金融行業(yè)企業(yè)號相比去年增長了55.4%,金融細(xì)分行業(yè)企業(yè)號更是呈大幅度增長,證券行業(yè)增長106.7%,展現(xiàn)出新機(jī)會所在。
在平臺工具的加持下,金融機(jī)構(gòu)能夠在私域基礎(chǔ)上,通過商域流量與私域流量的結(jié)合,更精準(zhǔn)高效觸達(dá)財(cái)經(jīng)興趣人群,使得金融行業(yè)做到用內(nèi)容鏈接用戶的目的。
除此之外,直播不光可以提供用戶所需的內(nèi)容,同時(shí)也是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶教育的好機(jī)會。
其中,完善的商業(yè)鏈路讓金融機(jī)構(gòu)在合規(guī)的前提下,既可以完成金融知識的輸出和用戶教育,同時(shí)可以將關(guān)注轉(zhuǎn)化為信任實(shí)現(xiàn)留資,觸達(dá)高興趣人群,完成獲客渠道的拓寬。
02 層層激勵(lì),實(shí)現(xiàn)券商直播內(nèi)容建設(shè)、投流提效、轉(zhuǎn)化促收全增長
盡管直播有著不少優(yōu)勢,但是對于大部分券商直播來說,在合規(guī)的前提下,如何在內(nèi)容上做到專業(yè)性輸出?又如何能深入理解平臺玩法,從而用好平臺工具實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到信任,從信任到留資的過程,都需要進(jìn)一步的專業(yè)指導(dǎo)。
巨量引擎金融行業(yè)聯(lián)合巨量學(xué)發(fā)起的【投資家說】活動,旨在通過系列教學(xué)和運(yùn)營活動,幫助券商企業(yè)提高直播能力。
活動分為三期培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)券商企業(yè)、代理、MCN機(jī)構(gòu)邊學(xué)邊實(shí)操,參與者在每一期培訓(xùn)中完成規(guī)定的學(xué)時(shí)和商業(yè)化實(shí)踐就可以解鎖下一階段課程。
第一階段課程內(nèi)容圍繞直播現(xiàn)狀、直播投放、直播復(fù)盤、直播優(yōu)化、直播常見問題等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),幫助參與金融機(jī)構(gòu)快速熟悉直播運(yùn)營基礎(chǔ)知識。
第二階段課程進(jìn)行實(shí)操專項(xiàng)突破,在掌握內(nèi)容方法論的基礎(chǔ)上,通過學(xué)習(xí)ad廣告實(shí)操,提升券商代理、MCN機(jī)構(gòu)的廣告賬戶操作能力,實(shí)現(xiàn)利用商域流量,擴(kuò)大直播影響力,帶來更多金融類興趣用戶。
第三階段進(jìn)行的是1v1分析,根據(jù)投流數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷,從而提高投流效率幫助他們挖掘到更多的增量機(jī)會。
山西證券在參與投資家說的活動中,開設(shè)賬號【山西證券】、【君悅財(cái)經(jīng)】、【股道劉聲】、【超級愛說的小王同學(xué)】四個(gè)賬號進(jìn)行內(nèi)容直播,內(nèi)容主要涵蓋投資類資訊,理財(cái)類知識等專業(yè)內(nèi)容,直播間還會發(fā)放VIP一對一服務(wù)、月度金股研報(bào)解讀等福利。
同時(shí)山西證券還嘗試做直播間觀看以及賬號關(guān)注這兩種淺度目標(biāo)的投放,通過學(xué)習(xí)平臺各類工具幫助賬戶投流效率提升,進(jìn)一步利用直播間風(fēng)車卡片到社群沉淀的轉(zhuǎn)化工具進(jìn)行留資沉淀,實(shí)現(xiàn)每周千量級消耗。
而財(cái)通證券則是利用直播小風(fēng)車——表單——投顧電銷的直播間轉(zhuǎn)化鏈路,目前也能收獲一周平均消耗千量級的效果數(shù)據(jù)。
通過以上兩個(gè)券商直播案例可以看到,在完成直播學(xué)習(xí)與實(shí)操后,券商機(jī)構(gòu)對于平臺直播玩法有了更深度的理解,并能夠在實(shí)操中熟悉多樣化商域流量提效玩法,最終實(shí)現(xiàn)提升券商直播的轉(zhuǎn)化效果的目標(biāo)。
此次投資家說活動就是巨量引擎在發(fā)現(xiàn)機(jī)遇所在形式下,想要幫助券商行業(yè)直播能力進(jìn)一步提升和生意進(jìn)一步增長所打造的活動,活動更是通過教學(xué)+實(shí)操的雙機(jī)制,將投顧和保險(xiǎn)成熟的直播運(yùn)營能力模式復(fù)用給券商直播。
未來,券商直播在整個(gè)金融直播中同樣值得期待,巨量引擎也將始終助力券商直播走向成熟化,與更多券商從業(yè)者攜手去挖掘更多新的增量可能。
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