“書店還能撐下去嗎?”這些日子,常常會聽到類似的聲音。
疫情當(dāng)前,許多行業(yè)遭遇不同程度的沖擊,對于需要線下客流維持營收的實體書店影響尤甚。無論是連鎖品牌的大型書店,還是中小型個體書店,都面臨重重考驗。
很多實體書店停業(yè),不少書店銷售額大幅下降,房租、員工薪酬等固定支出卻依然存在。此外,居家生活為“云端”帶來龐大流量,數(shù)字閱讀平臺、知識付費(fèi)平臺、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,都在積極鞏固既有用戶,拓展?jié)撛谌巳?,這些渠道也會對實體書店恢復(fù)營業(yè)后的客流和收入產(chǎn)生一定影響。
于是,實體書店紛紛尋找線上發(fā)展方式:創(chuàng)造更多與讀者“見面”途徑,增添“人氣”;與外賣平臺合作,以“圖書外賣”形式將讀者選購的精神食糧送至家門口;直播“帶貨”,一邊帶大家“云參觀”書店,一邊向大家推薦新書好書;拓寬邊界,舉辦線上讀書會,提供公益課程,閱讀打卡……我們看到,“云端”試水吸引了不少關(guān)注,取得一定效果。特殊時期,政府也在雪中送炭。北京市擬拿出1億元扶持資金,上海市聯(lián)合相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)提供貸款支持,協(xié)調(diào)場地減免租金等等,以解實體書店燃眉之急。集眾人之力,實體書店眼下困境有望緩解。
近些年,我國實體書店面對互聯(lián)網(wǎng)電商沖擊,已經(jīng)通過不斷調(diào)整逐漸迎來回暖趨勢。實體書店自身不斷摸索,開啟“圖書+”的多元發(fā)展模式。雖然經(jīng)營方式有所區(qū)別,但實體書店積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)電商“流量”思維,打造差異化競爭優(yōu)勢。不少實體書店以書為媒,集合文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡簡餐、鮮花服飾等多種業(yè)態(tài),再加上定期舉辦的公益講座、閱讀分享、非遺體驗等各種文化活動,使書店成為特殊的公共文化空間和文化綜合體。各地政府通過補(bǔ)貼房租、政府購買服務(wù)等方式,在政策層面支持、引導(dǎo)實體書店發(fā)展壯大。而日漸濃厚的全民閱讀氛圍,也讓更多人意識到書店是營造城市文化氛圍的重要場所,不可或缺。合力之下,我們看到令人欣喜的復(fù)蘇跡象。“最美書店”“網(wǎng)紅書店”等拔地而起,不少人愿意花幾個小時排長隊進(jìn)行體驗,甚至有些書店成為城市特色地標(biāo),讓游客心甘情愿前去“打卡”。規(guī)模各異的特色書店日益增多,成為觸手可及的文化符號。有數(shù)據(jù)顯示,目前中國的實體書店數(shù)量已經(jīng)超過7萬家。
書店好開,開好卻不易。根據(jù)《2019中國圖書零售市場報告》,2019年全國圖書零售市場規(guī)模保持增長,總規(guī)模突破千億元,其中,線上售書仍然保持較高增速,實體書店繼續(xù)呈現(xiàn)負(fù)增長。“網(wǎng)紅”如何長紅?聚集人流之后,如何建立有效連接?怎樣保持回暖勢頭實現(xiàn)更加徹底的轉(zhuǎn)型?
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來的書店將是一個更加多元的空間,書籍作為一種載體能讓讀者解鎖更多產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。不同規(guī)模、定位的書店應(yīng)該根據(jù)其自身特色形成特有經(jīng)營模式。例如,小書店、舊書店依托人們的懷舊心理,緊緊“黏住”用戶群體;社區(qū)書店可以更有煙火氣,用好周邊的“熟客流量”;時尚商圈里的大書店,在人來人往間,可以圍繞書本和閱讀,激活新的生活方式。我們欣喜地看到,許多書店正在進(jìn)行有益嘗試。有的結(jié)合沉浸式話劇,為消費(fèi)者提供獨(dú)特線下體驗;有的一邊連接校園,一邊通往社區(qū),探索“四點(diǎn)半課堂”“家長小驛站”等更多打開方式……當(dāng)創(chuàng)新和探索積少成多,當(dāng)模式不斷更新迭代,實體書店有望以新的形態(tài)融入城市生活。
大地回春,北京、上海、南京等地已經(jīng)有書店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。“一切正在重啟”,在一家剛剛復(fù)業(yè)的書店里,店長感慨道。重啟意味著重塑和機(jī)遇,期待書店不只是文化地標(biāo)、網(wǎng)紅打卡地,更能探索出成熟的盈利模式,站穩(wěn)腳跟,為更多人帶去知識和快樂。